Rollover (ou requisito de aposta) é quantas vezes tem de apostar o bónus — e por vezes também o depósito — antes de levantar o que ganhou com esse pacote promocional. O número muda de casa para casa; compare o valor em euros que isso representa, não só o “x30” ou “x40”.
Na maior parte das vezes o dinheiro que deposita gasta-se primeiro e só depois entra o saldo de bónus. Por isso às vezes ainda pode levantar o que sobrou dos depósitos se não tiver mexido no bónus — mas as exceções estão nos T&C, sobretudo se misturar jogos ou promoções.
O primeiro levantamento quase sempre aciona o KYC. Atrasos habituais: fotos más, dados que não batem certo ou método de pagamento que não é do mesmo titular que a conta. Antecipe e evita muita dor de cabeça.
Se o pedido for recusado ou ficar eternamente “pendente”, uma mensagem clara ao apoio com referência de pedido costuma ajudar mais do que abrir cinco tickets sobre o mesmo assunto.
Isto não substitui os termos da sua operadora: cada uma define prazos, limites e métodos aceites.